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贸易中心2015年11月份经理例会会议纪要

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老鹰 发表于 2015-11-16 10:08:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
时间:2015年11月9日星期一下午2:30


地点:厂部行政办公楼三楼会议室


出席人员:彭桂华、陈海锋、陈智杰、陈丽薇、梁卓妙、梁雪菲、廖靖华、练劲锋、陆毅、潘廷星、欧阳菁、黄燕玲、王蕾、文丽英、邱国滔


未出席人员:梁霞(外出办事)、李一峰(身体不适)


记录人:邱国滔


一、各部门提出需要解决的问题及建议二、各部门对提出问题的答复


医疗部



上月在行政人事部邮寄给柳州国控的发票错寄出到郑州国控,望发票寄出时能检查一下地址和发票公司是否相符。

行政人事部:


今后有关类似的情况请第一时间和我部沟通,我部有规章制度和工作流程,事实认定清楚后会作出相应处理。



零售部



1、经过贺州和岑溪区的GSP认证,都提出了在养护方面需要自动显示一个月内要养护的品种,指令养护员去做养护,因为药监提出的问题是门店不可能每个月都把所有品种都去做养护的,而且要把当天做了养护的品种显示出来,贺州康联点在复检中会着重去看这个整改项目的,希望能够解决。


2、对于新的“一卡通”医保刷卡方法,门店收到了信息部发来的指导文件,还是希望能够组织收款员集中培训一下。


3、今年1-5月的销售数据减去了优惠,而6月以后未减去优惠,这样导致数据统计得不准确,请信息部能协助指导一下。

信息部:“一卡通”培训也已经培训过了,有不明白的就再培训或者让她们来找我。关于销售数据,是能准确计算的。



电子商务部



1、网站建设问题:上个月有产品维价问题出现,目前仍未有明确的产品维价处理流程,望各部门能商议一个合理的处置流程。


2、电商接下来的工作内容为接入第三方阿里健康,并进行相关业务流程开展的培训,望各部门予以协助。





连锁批发财务部



1、连锁公司、批发公司办理了三证合一,实行一照一码,新税号已启用。部分客户仍按旧税号出票的,一律退回,请相关业务人员告知客户到当地税局咨询,进行新税号的数据采集后才能开票。


2、由于国税局已不再印制手写发票,连锁药店开票将会使用机打发票。请确定哪些门店需要使用金穗机的,请零售部将门店清单告知我部。

零售部:我部确定了安装金穗机的门店清单将告知财务部。



连锁批发质管部



1、按GSP规定,配送给门店的药品均要提供同批号的检验报告书,因物流部的原因,一直没有执行,今次在贺州的药店检查中未能提供。接下来还有其他药店要进行GSP检查,要求物流部尽量想办法解决。


2、门店GSP检查前,要通知门店花名册上的人员带原件备查。

彭总:提供全部检验报告书不现实,梧州也不会有哪家药店真的会这么做。


陈总:物流部在检查时提供电子版检验报告书即可。



策划部



现在门店更换名字、地址、等情况较频繁。因为策划部涉及到对外公告门店信息的。所以希望拓展部能不能以表格形式告知门店的信息情况。毕竟在内Q上通知,只是一些提起前预知信息。我们策划部需要的是能准确对外的信息,因此以表格形式通知各部门会更加准确和以免造成错误。是否应该建立这方面信息通知的流程,让各个部门都能一目了然。

拓展部:我部拟定好表格后发策划部确认。



批发采购部



2015-9-23入库4401314吉林济邦氨咖黄敏胶囊 2400盒。10-29物流部发现多入了1200盒。实物只收到了2件*600盒并通知采购员。采购员收到通知后马上积极同供货方落实清楚的确是少发了1200盒并答应将1200盒补发过来,希望能提高收货质量。


物流部:我部会加强验收培训




拓展部



1、建议药店的橱窗广告位定时做好维护,门柱粘贴的广告宣传画撕下来之后,要做好门面清洁,建议由策划部负责监督。特别是换了新版招牌的门店


2、发现某药店的店员带小孩上班且在营业场所内写作业


3、本月药监局认证中心黄主任到店认证的时候提出以下问题:


①门店养护制度不合理,一天完成了所有产品的养护,这样不太可能,提议我们重新制定


②含麻药品在系统没有设置输入身份证号就可以直接销售该药品的功能,提议我们马上增加此项功能,因为其它公司包含单体店都有这项功能


4、希望在以后药店的GSP认证过程中,我们的员工对于检查人员的要求和指导不要反驳,更不能与检查人员顶撞

策划部:巡店见到药店橱窗广告位存在清洁问题就处罚


信息部:养护数据是可以查询的,一天完成养护,数据就显示在同一天。分开养护,查询出来的数据自然就分开了。


彭总:修改信息系统需向上级申请,不能直接对接平行部门。而且GSP未明确要求一定要在信息系统记录身份证信息才能进行交易。


连锁批发质管部:药店GSP认证当天只是对GSP条款的要求进行讨论,并非顶撞GSP认证小组的领导。



药业采购部



专供药店品种无法出货

彭总:该问题会后和陈总、美姐讨论



行政人事部



医保方面说挂证药士不能再挂,全部要换药师,后来又说换药师暂缓,拓展部能否和医保方面沟通清楚具体的政策要求,以便于我司合理应对



拓展部:今年新开通的医保店就要求挂药师,旧店是可以挂药士的


彭总:政策有冲突时,可以要求监管部门提供文件条款,避免因大家对条款的理解差异造成不必要的整改,毕竟口说无凭






批发业务部



本月无问题






信息部



希望牌价纸增加易撕虚线,或增一台名片切机给新开店

策划部:我部咨询一下广告公司关于易撕牌价的解决方案



物流部



1、希望批发部规范开单的流程,出现了业务员开单后某审单过来,长达半个月这久,形成开左单的品种,其它业务员工开某到单,仓库有货,但发不到货的现象。


2、库内品种复方甘草口服溶液,广州星群(药业)股份有限公司库存还有8000瓶,但效期到2016年02月,请各部门尽快销售。

陈智杰:业务员让仓库挂单是不允许的,会后我和李一峰商议措施


陈总:应有具体措施杜绝挂单现象,否则挂单现象仍然会出现


彭总:挂单现象再出现就要有处罚措施


批发采购部:9-10月实施甘草口服液买赠,折价的部分厂家补新批号过来,现在正在努力消化库存



陈智杰



1、恒业店停业后欠款未还,合作亏损要补钱,未还钱就按比例减股份,昨天岭脚店老板要求我方能提供经营报表,若时间过去太久远才提供报表,日后追欠款就困难了


2、广州加劲有十几万退货,数量较大,药店正在努力消化,这些货物的销售会拉低药店的毛利,且近效期,店长对此略有抵触

行政人事部:执业药师麦志雄的挂证费用已多月未得,停业并非不产生成本,麦志雄的证是转到其他药店挂靠还是如何处理?能否考虑优先发放麦志雄的挂证费用?


彭总:合作事宜拓展部存在沟通问题,这几天拓展部沟通好,拿个明确答复出来

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